Operador de Monitoramento
Vaga: Operador(a) de Monitoramento Noturno
Escala: 12x36 – das 18h00 às 06h00
Responsabilidades:
Atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp
Análise de mídias em tempo real (IoT)
Monitoramento de sistemas e ambientes (controle de temperatura e umidade)
Inserção de chamados técnicos em planilhas de controle
Abertura de chamados corretivos no sistema
Solicitação de atendimentos técnicos para unidades/clientes
Verificação e análise de ocorrências para acionar equipe de campo quando necessário
Apoio à equipe de Engenharia com atualizações e registros de chamados
Envio de relatórios de monitoramento/chamados de campo para os clientes
Apoio nos contatos relacionados a contratos
verificação em sistema de câmeras de monitoramento
Requisitos:
Ensino médio completo (2º grau)
Conhecimentos no Pacote Office (Excel e Word)
Desejável familiaridade com sistemas de manutenção: Prisma, Optimus, SAP, Infraspeak
Desejável conhecimento prévio em monitoramento de sistemas de CFTV (Intelbras, Smart PSS)
Desejável conhecimento básico em sistema de frota
Perfil Comportamental:
Boa comunicação
Trabalho em equipe
Proatividade e atenção a detalhes
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Brasanitas
O Grupo Brasanitas possui 60 anos de experiência em prestação de serviços de facilities como limpeza e conservação, engenharia de manutenção, higienização de ambientes, manutenção em áreas verdes e controle de pragas. Estamos presentes em empresas de diferentes segmentos como indústrias, hospitais, laboratórios, shoppings centers, instituições de ensino, mineradoras e redes de varejo.
Somos um time composto por 25.000 colaboradores, distribuídos em mais de 3.000 pontos de atuação em todo o Brasil.
Cultivamos a inovação!
Atentos às tendências, estamos constantemente transformando nossas ideias e aprimorando os processos. Aplicamos novas tecnologias em nossa comunicação, operações e metodologias com o objetivo de realizar as atividades com mais segurança e maior integração.
Valorizamos as pessoas!
Temos como propósito cuidar de tudo o que tem valor e nossos colaboradores são parte importante deste fundamento. O cuidado é a nossa essência, não só para aqueles a quem servimos, mas também para quem faz acontecer ao nosso lado.
Por isso, desenvolvemos nossas equipes, propiciando melhores oportunidades. Priorizamos o trabalho em conjunto, pois sabemos a importância da sinergia para gerar grandes resultados e prezamos por respeito, confiança e ética, para cultivar relações duradouras e sustentáveis.
Valorizamos as diferenças!
Somos feitos de diversidade com muitos rostos, culturas, cores e gêneros. Todos são bem-vindos, sem exceção, e agregam ainda mais valor a este grande time.
Venha fazer parte de uma empresa com propósito, que atua com excelência e qualidade reconhecida pelos nossos clientes.